A quoi sert le click and collect si le client patiente 20min à l'extérieur depuis la reception de notification de commande prete et est obligé d'aller voir à l'intérieur sa commande qui trainait dans un coin ?...j'ai du repartir au travail sans même pouvoir manger quelque chose...pffff
J’aj payé un big tasty 2 viandes il n’y en avait qu’une (je m’en rend compte après avoir commencé à manger). La responsable se permet d’ouvrir mon burger et de rajouter la viande dedans (sans se laver les mains evidemment) au lieu de refaire le burger. Ayant moi même travaillé chez mcdonald’s, la procédure normale est de refaire le burger dans ce genre de situation. Au moment de réclamer à voir un supérieur, personne ne répond et on nous ignore comme si nous n’étions pas là. Service client catastrophique. Mr Piromali, méfiez vous des employés de ce restaurant qui ne véhiculent pas l’image que vous portez de l’entreprise.
Zéro respect !! En plus de l’attente souvent interminable, il manque toujours toujours quelques choses, ils sont toujours désolés et la fois d’après, on fait la même!
Si ces dernières années, les McDo aux alentours de Rennes se sont multipliés, c’est loin d’être le cas de la Qualité… ni de l’accueil, ni des produits!
On est quand même très loin des photos des pubs!
Une 1ere pour nous, de passage et après avoir vu les avis...je voulais goûter, et bien ....pas déçu 👍👍👍
Un maxi kebab et un durum bien garni comme il faut, très bon pain, très bonne viande.
Accueil très sympathique, établissement propre .
Prêt à refaire 20 kilomètres pour nous y rendre.
Ne changé rien.
Merci 👏👍 5🌟
Je déconseille ce mac do, aujourd'hui nous avons fait un drive les points négatifs:
- personne pour encaisser du coup fil d'attente.
- 2 salades + 2 wraps+ Mac chicken + nuggets + 2 eaux + 1 coca le tout = 50 €
- frites froides
- Mac chicken froid et pain craquant
- pas de pain pour les salades.
- nuggets froid
Au finale pour 50 € vaut un bon petit resto routier ....!
Par contre ils sont très forts avec le passe vaccinale !
Nous n'y retournerons plus
Amabilité plus que inexistante, attendre dix minutes sans même n'avoir qu'un bonjour pour voir une personne arrivée bien après nous, commander sous nos yeux . Service très lent, on est parti de misère sans commander. A fuire 😑
Equipe très sympa, service Ultra rapide et efficace. Commande sur les bornes, arrivé 12h15, servi à table à 12h18. Les frites chaudes et le Big Mac pas aplati.
Cela doit être la dixième fois en deux ans que les commandes ne sont pas respectées c’est agaçant et pourtant demandé avec insistance à force de mauvaises expériences répétées
C’est juste incroyable
Ce soir ce n’était pas le grand soir !
Nous avons juste contrôlés les sauces car systématiquement dans le doute de la conformité….!
La mayonnaise et le ketchup a bien entendu été oublié encore une fois !
Mais ce n’est pas tout arrivé à domicile la commande n’est pas exact un des burger n’est pas celui commandé👍
Je ne comprends pas votre façon de faire 🤡
Nous avons effectué une commande click & collect, rien ne manquait. Arriver à la maison, un crocs chacun dans notre burger… pas de steak dans le bigmac ??? Pas de bacon dans le double cheese « BACON »… bien dommage, pour une fois qu’il ne manquait rien à notre commande, au final il nous manque la viande…🤔
Commande passée le soir à 20h10 pour 2 sandwichs 2 paninis et un menu enfant.
On me signale 50 mn d’attente.
A 21h40 commande toujours pas prête.
Les commandes après la mienne ont été servies en priorité ( peu être dû à l’amitié entre le client et le patron).
Bref première et dernière fois.