Commande click&collect lancée a 13h00 et récupérée à 13h50 ce qui est scandaleux ( ma première expérience clickcollect)
Je n'étais pas le seul dans cette situation.
L'équipe n'a communiqué à aucun moment pour s'excuser ou proposer un geste commercial.
L'équipe a mis des affiches d'attente +30mn vers 13h20 et éteint certaines bornes.
Des clients se sont mis à réclamer un remboursement et le manager leur riait presque au nez et à murmuré en ces termes "laissez-les, on s'en bat les couilles" à certains équipiers.
Quelques instants plus tard, face à l'insistance d'une cliente et de plusieurs clients , il l'a remboursée.
Le drive était également à l'arrêt.
Aucune empathie, aucun geste commercial, en gros ce restaurant manque de professionnalisme et je n'y remettrai jamais les pieds .
L'image de MCDO est entachée pour moi et n'hésiterai pas à aller voir la concurrence en tant que de besoin.
Macdonald's très vraiment très bruyant malgré que nous nous sommes installés dans un coin éloigné.
Les tables ne sont absolument pas nettoyées. Des tâches de sauce restantes, voire des restes de nourriture.
Le service a néanmoins été très rapide et correct.
Une des rares fois où la commande était chaude.
À mon avis il y a beaucoup trop de personnel pour "rien".
Trois ou quatre employés sur une même commande et deux autres qui attendent quoi faire.
Le s étudiants sont très gentils, rien à redire.
Par contre 6 euros le sandwich jambon fromage avec du pain aussi sec qu'une biscotte et pas 1 feuille de salade, c'est vraiment du vol.
Encore un exploit signé Bruz ce soir. À ce stade, ce n’est plus de l’incompétence, c’est de l’art. Le quota de P4 est visiblement respecté à la lettre. Honnêtement, vu le niveau, on se demande comment ils arrivent à mettre leurs chaussures du bon pied le matin. Lire une simple commande semble déjà au-dessus de leurs capacités cognitives. Encore un oubli, bravo ! Ne changez surtout rien, vous êtes en bonne voie pour une brillante carrière… derrière une friteuse.
De passage dans la région, nous avons découvert le restaurant, et nous recommandons vivement.
Bien accueillis par la patronne et la jeune serveuse, malgré que le soir ce soit très fréquenté, nous apprécions l’ambiance.
Gros plus, pour les sanitaires où on y trouve tout l’équipement pour enfant bas âge.
Nous reviendrons à notre prochain séjour sans hésitation. 👍🏻