A quoi sert le click and collect si le client patiente 20min à l'extérieur depuis la reception de notification de commande prete et est obligé d'aller voir à l'intérieur sa commande qui trainait dans un coin ?...j'ai du repartir au travail sans même pouvoir manger quelque chose...pffff
service déplorable !
drive à refaire j’ai attendu 40 minutes pour avoir ma commande ( qui ont donné à la voiture de derrière) résultat ils ont du la refaire!!! en échange( pour l’attente ) des pauvres frites en plus ( mais des choses manquent dans la commande un petit wrap) !!
merci de faire des points avec vos équipes et de savoir géré le full clients!
et surtout VÉRIFIER AVANT D’ENVOYER
Pas la 1er fois le MC do Flers est vraiment devenu mauvais en service comme en cuisine, oublie des plats + des mauvais plats à la place de ce qui a été commander un ice tea transformer en un jus d'orange infecte qui avais une texture super épaisse mon fils qui me disait que ça boisson piqué je ne les pas cru sur le coup après avoir goûter effectivement impossible de le boire. Perso je ne viendrai + cela fait plusieurs fois que je suis déçu dans ce MC do sur Douai.
Correct sans plus et cher. Ce n'est plus ce que c'était. Cela est très fluctuant au niveau service si c'est le patron ou non. Très rarement un sourire...
Nous prenons à emporter à ce food truck depuis qq années environ 2 fois par an, nous constatons que la qualité baisse, manque de goût, et frites franchement pas terribles trop petites et bien trop grasses. Dommage, je pense que nous ne renouvellerons pas l’experience.
Vous êtes incapable de mettre les bons produits dans les sacs et par moment les produits sont carrément manquant . C'est abusé ! Pourtant il ne faut pas faire des études supérieures pour lire un écran et mettre les articles dans le sac .