Les hamburgers étaient excellents, avec un pain moelleux et des ingrédients frais. La viande était bien cuite, juteuse, et les saveurs parfaitement équilibrées. Au niveau des sauces, ils étaient généreux, ce qui est très appréciable. Petit bémol : les plats étaient un peu froids à la livraison, et il manquait les desserts, mais cela n'enlevait rien à la qualité globale.
Désastreux, cela fait des mois que ce fast-food me sort des yeux. Cette fois-ci sera bien la dernière puisque nous n'y mettrons plus les pieds. Le manque de personnel se fait ressentir au regard de l'attente des commandes qui sont en moyenne de 30 min. La fois dernière nous étions à la limite du remboursement après 1h d'attente. De nombreuses choses semblent à revoir :
- Attente insupportable pour un fast food (sur place ou en click and collect)
- Oublis dans les commandes ou remplacement de sauce par une autre dans un sandwich...
- État de propreté de la salle lamentable, certaines tables restent avec les plateaux durant les services. Certains clients ont même pris l'habitude de ne plus les mettre au dépose plateau
- Dépose plateau toujours plein, cela fait au moins 6 mois que je vois cela (cf commentaires précédents). Les plateaux sont meme déposés à des endroits innaproriés.
- Et avec toute cette attente, ce que nous mangeons est froid.
Une sérieuse remise en question est à envisager pour ce restaurant qui a pourtant la chance d'être à un emplacement idéal du fait de la proximité immédiate de services pour les clients (Zénith, autoroute A20, zone commerciale, ...).
Habituée de cette enseigne, j'étais plutôt satisfaite du service jusque là malgré des délais parfois très long
Aujourd'hui, commande sur l'application pour une commande à emporter, commande prête très rapidement donc je suis d'abord agréablement surprise, je vérifie rapidement tout à l'air correct donc je pars.
Arrivée chez moi 2 articles ne correspondent pas à la commande : 1 boisson incorrecte et une box chilicheese/nugguets au lieu de chilicheese/onion rings (+ pas les sauce qu'on a commandé mais ça c'est systématique...)
Je conseille donc de bien tout re-verifier en détail !!!
J’étais vraiment très révisante lorsque que j’ai vu ce restaurant sur tiktok après avoir testé je n’ai mangé que ça presque tout l’été ça me rappeller chez moi….
C’est super bon
Incompétence notoire commande complètement fausse burger sans viande. Et bien sur il y en avait
Idem pour les deux mini fish avec de la viande
Les sauces pour la quantité ok mais aucune ne correspondait
Les boissons idem
Franchement c honteux un tel service