Franchement une bonne surprise, rapide, bon et chaud ! Seul bémol, les glaces. On avait l'impression que c'était à moitié congelé, sûrement un problème de température..
La direction devrait vraiment prendre en compte les nombreux avis négatifs : ils reflètent parfaitement la réalité.
Le drive est complètement désorganisé. La circulation est régulée avec des barrières de chantier, vous obligeant à effectuer un demi-tour dangereux sur le parking – attention aux accrochages !
Les oublis dans les commandes sont SYSTÉMATIQUES , ce n’est plus un hasard mais une habitude.
Et le plus inquiétant : cela ne semble étonner ou déranger personne parmi les employés.
Un fiasco.
Que dire ? entre la responsable qui vous souffle limite au nez en vous encaissant , les poubelle qui déborde au point de ne plus pouvoir poser un plateau et le fait qu’on commande glace/café et qu’on se retrouve avec un plateau tout gras pas laver ??? les toilettes n’en parlons pas ignoble
Service drive au top d’un rapidité exceptionnelle pour un dimanche, la commande était complète et chaude plus car servie en moins de 5 minutes grâce la super équipe du BK 😜
De passage dans la région, nous avons découvert le restaurant, et nous recommandons vivement.
Bien accueillis par la patronne et la jeune serveuse, malgré que le soir ce soit très fréquenté, nous apprécions l’ambiance.
Gros plus, pour les sanitaires où on y trouve tout l’équipement pour enfant bas âge.
Nous reviendrons à notre prochain séjour sans hésitation. 👍🏻
Encore une fois déçu! Mais bon ça change pas. Je pense que Mcdo France devrait se réveiller. Les services sont déplorables à différents niveaux en fonction des restaurants. Frites froides et molles et sandwichs en kit dans les emballages. 20 minutes pour être servi, je veux bien accepter quand il y a des manques d’effectifs mais là beaucoup d’équipiers se tournent les pouces pour rester courtois…. Je ne sais pas ce qu’il s est passé ces derniers mois, mais gros changements, je ne vois plus les mêmes managers et je suppose que cela se ressent sur le service. Avant il pouvait avoir des erreurs certes, mais on avait quand même l’impression qu’il y avait une gestion professionnelle et sérieuse… Quant aux équipes, pas de sourires comme habituellement. Point positif : le restaurant était plus propre qu’à son habitude et décoré… Vraiment revoyez vos équipes en commençant par le haut de la hiérarchie…….
Honteux ! Le temps d'aller retirer de l'argent, la friterie était fermée alors que j'avais prévenu que je reviendrais. Vraiment pas professionnel de la part des deux filles qui étaient en service ce soir-là. Tout ça pour terminer 20 minutes en avance. Véritable manque d'honnêteté et de respect !
De passage à Carcassonne nous avons testé ce restaurant. Succulent, frais et franchement bien servi. L'accueil est chaleureux et très sympathique. Tellement que nous y sommes retourné malgré un séjour court. Qualité et convivialité. Je recommande vivement pour ceux qui aiment les burgers de qualité