Tromper vos clients à cause d'une erreur sur un sandwich au fromage à 5 €, même s'ils vous ont d'abord approché poliment pour corriger l'erreur. Tout le monde ici !
Je pense que l' hygiène de la salle est à revoir . Je ne sais pas si c'est compliqué de retirer certain aliments des commandes mais à croire que oui . Le pire c'est le drive tout le temps une erreur avec des manques ...
1ere visite : commande au drive d’1 Happy Meal + 1 jouet seul : oubli du second jouet. Retour dans le restau pour demander à l’avoir… heureusement qu’on vérifie…
Quelques semaines + tard, 2eme visite : plus de jouet du moment, aucune signalétique à ce sujet, du coup 2 Happy Meal (presque) pour rien, ou en tout cas pour une belle déception des enfants.
Je met 1 car je n’ai pas pu mettre 0!
La personne qui nous apporte notre commande (185 ce jour) renverse le plateau avec les 2 coca sur mon mari et sur la table… pas de geste commercial, on nous sort que « ça arrive » … effectivement cela peut arriver mais la moindre des choses c’est de s’excuser platement et de proposer une solution (pressing, avoir etc). Et surtout de ne pas envoyer le client se faire voir comme cela a été fait!
Je me suis présenté ce soir à 21h30 et j'ai trouvé porte close (fermeture à 22h). L'employé me fait signe depuis l'intérieur en me disant que c'est fermé. Quel est l'intérêt d'afficher des horaires d'ouverture si ces derniers ne sont pas respectés.
Le meilleur Kebab de ma vie sans rire !
Accueil très sympathique je suis arrivée après 14h, le nettoyage du restaurant avait déjà commencé mais j'ai été reçue avec le sourire et je suis repartie avec un Kebab sauce blanche et frites maisons un vrai délice ! Absolument tout était délicieux, la sauce, la viande, les frites .... j'y retournerai les yeux fermés je recommande vivement ce restaurant ! Merci pour votre gentillesse à bientôt 👍😊