1 étoile car on peu pas mettre zéro mais sa vaut vraiment ZÉRO étoile aucun service
Nous somme venu mardi 29 avril à 22h le Restaurant Est censer être ouvert jusqu’à 23h malheureusement une personne désagréable nous a signifier que c’était fermé et qu’il servait plus.
Ce jours étant un jour d’événement (msb) ces pas très commerçant De plus pendant faire plaisir au enfants ces rater
Cela serai super de respecter les horaire inscrit sur Google ou sur l’appli macdo qui sont totalement les même.
Expérience sur place :
Table sale et non désinfectée, obliger de réclamer.
Frites à peine cuites, hamburger a connu un crash
Boisson tiède, pas de glaçons.
et sur 8 bornes, seulement 3 en fonctionnement... d'où attente longue.
Mais pour une fois, ils n ont rien oublié seul point positif.
Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau.
Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable.
Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.
Merci à Patrick ! Qui nous à proposé un dédommagement pour à peine quelques minutes d’attentes, très professionnel je le remercie lui et son équipe qui sont dans le sérieux pour un Mcdonald’s (Merci rapport aux autres enseignes) un grand merci !