Nous laisse 10 mins au drive sans personne , sans nous demander de patienter .
Obligé d’avancer pour prendre notre commande au guichet car personne pour nous servir part contre ils rigolent bien entre équipe sans ce soucier des clients
Sympa, nous avons bien mangé, un peu d'attente, mais 2 personnes pour cuisiner et servir et beaucoup de monde en cette belle journée, donc largement excusées
Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau.
Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable.
Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.
Au cours des deux derniers mois : plusieurs articles oubliés dans les commandes, des services sur place très longs même à des heures de faible affluence, et des préparations bâclées. Étant client depuis des années, je trouve que la qualité s'est beaucoup dégradée depuis.
Je me suis plein d'un café qui n'était pas bon du tout ils m'ont démenti elles m'ont pas proposé d'en faire un autre pas du tout professionnel pour un café vous venez de perdre un client