J’ai passé une commande aujourd’hui en click and collect en utilisant mes points fidélité… j’ai reçu ma commande après une attente assez longue et surprise en arrivant à la maison: tout était froid… frites immangeables, nuggets froids… résultat j’ai du jeter ma commande et me préparer un déjeuner… J’aurais préféré payer et avoir un repas chaud… Si cette commande ne répond pas à vos standards, il n'en demeure pas moins que la réalité vécue est bien là et semble partagée (les avis en témoignent!). Vous réservez sans doute cette attitude aux clients qui font valoir leur avoir fidélité... La commande n'étant pas facturée vous évitez ainsi de devoir rembourser (ce qui est gratuit n'a pas de valeur...). Enfin, il est surprenant qu'on ne trouve pas dans votre application une adresse mail qui permette de déposer une réclamation auprès du service client ou du service juridique de Mac Donald France et faire valoir le droit applicable en la matière...
Si vous passez devant ce food truck, n'hésitez pas à vous arrêter. Accueil et sourire agréable, le burger "l'oignon fait la force" est un délice et les pommes de terre savoureusets. A revenir pour goûter aux autres burgers.
On prend en click and collect, première fois que l'ont vient, et on y reviendra plus . 5 boisson dans le même sac avec support pour 4 , résultat sac trempé et déchiré, absence de sauce dans les frites demandés avec . Service tout juste poli . Menu enfant sans boîte dans sachet et la surprise 😵💫 sans rire pour le prix c'est incroyable de prendre les gens autant pour des imbéciles. Adieux
Parfait, service rapide et sans faute, sans parler du poulet et du riz simplement parfaits et abordables.
Petit plus pour la sauce qu’ils rajoutent depuis peu, c’est une tuerie !
Les frites sont excellentes ! Idéal pour un déjeuner sur le pouce quand on est pressé. En plus les portions sont copieuses. Je m'y arrête à chaque fois que je suis de passage.