service déplorable !
drive à refaire j’ai attendu 40 minutes pour avoir ma commande ( qui ont donné à la voiture de derrière) résultat ils ont du la refaire!!! en échange( pour l’attente ) des pauvres frites en plus ( mais des choses manquent dans la commande un petit wrap) !!
merci de faire des points avec vos équipes et de savoir géré le full clients!
et surtout VÉRIFIER AVANT D’ENVOYER
Première fois que nous testons ce fast-food. Et la dernière... les frites font honte au Nord, surgelées, du carton, immangeables.
En plus ils ont oublié les frites payées en supplément avec les burgers.
Les burgers parlons-en : pain carton et garniture inexistante.
Plus jamais.
Réponse suite au commentaire du proprio :
Les frites sont bien en supplément à 1 € quand on prend un burger. Relisez votre menu sur internet. Vous les avez oubliées quand mon mari est passé prendre la commande. Nous ne sommes pas des concurrents, nous sommes juste habitués à la bonne nourriture.
Viande de kebab HORRIBLE, pour le prix de l assiettes qui ai excessif on s attend a un minimum de qualité. Une viande élastique, sans odeur, gros morceaux ,... voir même broche kebab surgelés à coup sur, sais inacceptable. Sans parler de la salade qui laisse à désiré, pas mauvaise mais pas fraîche je me demande ou elle a traîner avant d arriver dans mon assiette.
Je sais pas ce qui s’est passé, mais l’hygiène est une catastrophe. Quand on marche sur le plancher. Les chaussures restent collées. Toutes les tables sont sales et les cuisines sont très sales. Il faut faire quelque chose d’urgence.
2eme erreur de commande sur 3 passages au drive. Heureusement que cette fois j'ai pensé à vérifier ma commande. Pas d'excuses au comptoir. "On va vous le changer". Fut un temps où on gagnait du temps a passer au drive. A croire que ce genre d'erreurs devient une constante pour la chaîne. Navrant...