Je commande à la borne, pas de ticket (alors que je le demande), personne n'a rechargé le papier et la mise en place a été à l'évidence mal préparée.
Je réclame ma facture (car j'en ai besoin), au 2e essai on m'apporte la bonne. Puis 30 minutes après la commande, je demande où ça en est, on me demande mon ticket lol. On avait été oublié, finalement au bout de 56 minutes nous recevons notre commande, enfin. Je demande un petit geste commercial pour l'attente, un dessert par exemple, l'équipier semble approuver mais doit demander à sa manager. La manager ne se déplace pas pour donner la réponse ou s'excuser, non, au lieu de ça l'équipier revient en nous disant qu'on aura 15% sur la prochaine commande, il suffira de donner notre nom lol. Ils ont noté mon nom sur un bout de papier, je me demande si dans 15 jours ils ne l'auront pas perdu vu la mauvaise gestion d'une simple commande ! De plus pour des personnes de passage, 15% sur une commande dans un Mc Do où on ne repassera jamais, on s'en tape. Et enfin le fish du menu golden était dégueulasse, alors que ceux du Mc Smart sont habituellement correct. Bref à fuir, je mets donc zéro partout, et pourtant j'ai travaillé dans la restauration rapide, je connais les contraintes, je suis donc bienveillant, mais là ça n'a pas été géré tout du long, et la manager qui ne se déplace même pas pour s'excuser, elle n'assume pas son rôle de responsable.