Commande 2 burgers frites. Un burger dont la viande était rouge en dedans et le pain froid, je l’ai retourné en lui mentionnant qu’il n’était pas cuit car viande rouge et il m’obstinait qu’il l’était. Il l’a refait cuire et remis dans le même pain tout détrempé et les frites froides à côté. Nous nous sommes plaints au responsable qui a donné raison au jeune en disant dommage que nous l’ayions jeté car le prix des burgers est élevé.
merci infiniment , produit de qualité , organisation au top , vraiment rien a redire , merci pour votre réactivité a recommander fortement , on a passé une journée juste génial pour mon anniversaire !!!
Service déplorable.... Service à table mais commande incomplète et surtout pas le bon burger... on est invité à aller au comptoir... quasiment 10 minutes pour corriger... tout le reste est froid.... bref, déception
Menus burger excellents : de bonnes frites maison et des burgers copieux et de qualité ! Le service est rapide et le serveur adorable. Moins cher qu’un MC Do et 100 fois meilleur !!
Je vais au McDonald's de Moreac depuis sont ouverture et à chaque commande il manque quelques choses. Plus que marre de perdre de l'argent....Au début je les appelais pour signaler l'erreur mais maintenant j'en peux plus de faire des aller retour. Je fait des commandes de plus de 60€ à chaque fois.Manque happy meal ,sauce ,mauvais sandwich et j'en passe. Je pense qu'il y a un gros problème de management trop passif, manque de contrôle et de suivis.Faites quelques choses! Comment Faites vous pour les produits facturés mais pas distribué !!!!
Je met 1 car je n’ai pas pu mettre 0!
La personne qui nous apporte notre commande (185 ce jour) renverse le plateau avec les 2 coca sur mon mari et sur la table… pas de geste commercial, on nous sort que « ça arrive » … effectivement cela peut arriver mais la moindre des choses c’est de s’excuser platement et de proposer une solution (pressing, avoir etc). Et surtout de ne pas envoyer le client se faire voir comme cela a été fait!