Je commande un DeLuxe on me sert un autre hamburger. Je le ramène pour montrer l'erreur on me dit que c'est bien un DeLuxe. Je demande alors où est la fameuse sauce moutarde on me répond qu'il n'a pas de moutarde dans le DeLuxe 😂 Je vais chez BK au moins ils connaissent leurs hamburgers ...
Lors de ma visite au McDonald’s de Toul, j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le service rapide. Le personnel, souriant et efficace, a su rendre mon expérience agréable. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est appréciable. Les plats étaient servis chauds et conformes aux standards de la chaîne. Une expérience positive que je recommande.
Livraison en retard
Hamburger limite potable
Erreur de commande et aucun respect du client.propose un bon pour la prochaine commande pour toute les erreur faites .comme si que nous allons recommander chez eux!!
Habituée de cette enseigne, j'étais plutôt satisfaite du service jusque là malgré des délais parfois très long
Aujourd'hui, commande sur l'application pour une commande à emporter, commande prête très rapidement donc je suis d'abord agréablement surprise, je vérifie rapidement tout à l'air correct donc je pars.
Arrivée chez moi 2 articles ne correspondent pas à la commande : 1 boisson incorrecte et une box chilicheese/nugguets au lieu de chilicheese/onion rings (+ pas les sauce qu'on a commandé mais ça c'est systématique...)
Je conseille donc de bien tout re-verifier en détail !!!
Je suis passée au drive hier soir, il n’y avait pas grand monde, une employée très accueillante et sympathique a pris ma commande, bonne ambiance, et en 1 minute 5 j’avais ma commande!! Bravo a toute la team, j'étais de passage sur ancenis et ça fait plaisir de voir un très bon accueil , des sourires et de la bonne humeur et non pas des échanges standards et figes! Merci :)
Nous sommes repassés à ce McDo que nous avions abandonné il y a 3-4 ans (délai trop long, personnel désagréable, burger froid….)
Résultat : soit le personnel n’a pas changé soit c’est la marque de fabrique de ce McDo.
Accueil exécrable au drive.
1 voiture devait nous et 20 minutes d’attente.
Que fait le manager de ça fast food ? Rien visiblement.
Il devrait passer incognito un jour pour se rendre compte !