Là j'y suis et c'est lamentable votre organisation. Vous faites 2 queues pour prendre les commandes mais 3 voitures de la file de droite avant la file de gauche lamentable , 45 minutes pour passer une commande lamentable revoyez votre organisation c est vraiment LAMENTABLE arrivé pour prendre ma commande à 19h45 ,il est 20h42 toujours pas payé. J'attends , 20h46 je paye enfin. Maintenant on attend la commande.
Commande reçu à 20h48
Niveau rapidité c est plus que lamentable .
Un temps d'attente très long, des sandwichs mal ferme qui coulent, des suppléments oubliés mais pourtant payés. Sans oublié un mal de ventre insupportable durant toute la soirée.
Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau.
Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable.
Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.
On passe commande aux bornes à emporter : menu mcwrap poulet et ice tea, je me retrouve avec de l'eau gazeuse au citron et un wrap veggie...
L'erreur est humaine mais on paye pour avoir ce qu'on veut.
Pizzas très bonnes, pâte croustillante et excellente, bien garnies et bien cuites, nous avions pris la capitaine et la calabraise,
l'accueil est très sympathique, tout était parfait, avec en plus de bonnes bières à déguster