L'application bug, impossible d'ouvrir pour avoir ma carte. Je le précise à la caissière qui me dit que c'est dommage mais qu'elle ne peut me retrouver, que je dois payer et part faire autre chose.
Rester chez mac do car le monde du commerce est hors de portée pour vous mais un stage de satisfaction client serait un plus.
Je reviens tout juste du Drive.
En fait quand on a un menu offert avec les points fidélité, c'est pour avoir la moitié de la boisson, et oublier une petite frite que j'avais commandé en plus du menu (donc payée !!). Et le 280 de mon menu commandé sans oignons et finalement je récupère un 280 avec oignons !!
Tellement ABUSÉ... Les prochaines fois je vérifierai systématiquement avant de repartir, et tant pis si ça fait patienter les voitures derrière ! J'espère bien avoir un geste commercial à mon prochain passage !
MAJ 23/09/22 :
Et maintenant j'ai le droit à un "Mac chicken" au boeuf... Cherchez l'erreur.
Je constate que malgré plus de personnel à la préparation des commandes, il y a encore des manquements. Aujourd'hui, la commande CB12 à 18h44 manquait un Happy Meal, ce qui a déçu un enfant et plus particulièrement à cause des cartes Pokémon manquantes.
Pourriez-vous revoir les procédures afin d'éviter ces erreurs à l'avenir ?
De plus le téléphone répond pas dommages
J’ai visité un McDonald’s récemment et j’ai été satisfait de l’expérience. Le service était rapide, le personnel poli, et la commande était correcte. C’est un bon endroit pour manger sur le pouce. La nourriture est conforme aux attentes, et les prix sont raisonnables. Parfait pour une pause rapide.
Semaine dernière au drive , situation désagréable. A 20h45, aucune voiture dans la file, mais plus de 15 min avant de recevoir sa commande (incomplète au passage). Quand on fait remarquer le délai très long, on nous referme le fenetre au nez. Sympa !
Suite à plusieurs passages il serait bien d installer une machine pour les glaces . Ne pas pouvoir son sunday ou mc flury !!! 😡😡😡 merci à vous de faire le nécessaire.
Nous y sommes allés avec des amis plus un bébé il n' y avait presque personne
Nous avons pris des assiettes avec un tacos nous n'avons pas attendu plus de 15 min servi rapidement et chaud
Nous avons été servi à table car problème avec le ticket hors cela ne nous a pas dérangé personne très agréable qui nous a servi a même donné au bébé ( 2 ans ) des bonbons c est bien là première fois que cela nous arrive...
Niveau ambiance le restaurant reste beau et accueillant ...
PS il faudrait faire venir plus de monde et ce démarquer des autres restaurants...
J'ai commandé chez vous ce soir et je suis vraiment mécontent. Le menu enfant que j'ai commandé pour ma fille était incomplet. Les nuggets et le dessert n'étaient pas présents. Ma fille était très déçue en voyant que la moitié de son repas manquait. Je pense qu'il serait important de redoubler de vigilance lors de la préparation des commandes, surtout celles pour les enfants. Merci de prendre en compte ma remarque.