service déplorable !
drive à refaire j’ai attendu 40 minutes pour avoir ma commande ( qui ont donné à la voiture de derrière) résultat ils ont du la refaire!!! en échange( pour l’attente ) des pauvres frites en plus ( mais des choses manquent dans la commande un petit wrap) !!
merci de faire des points avec vos équipes et de savoir géré le full clients!
et surtout VÉRIFIER AVANT D’ENVOYER
Expérience sur place :
Table sale et non désinfectée, obliger de réclamer.
Frites à peine cuites, hamburger a connu un crash
Boisson tiède, pas de glaçons.
et sur 8 bornes, seulement 3 en fonctionnement... d'où attente longue.
Mais pour une fois, ils n ont rien oublié seul point positif.
Tables et sols sales. Je n'ai pas reconnu la recette du mc chicken, les nuggets étaient infects. Je me dois d'avertir car c'était limite insalubre, a surveiller !!!!
Dernière fois que je me rend dans ce mc donalds à chaque fois peut importe l'heure c'est une attente interminable et des oublis en chaîne. Sans parler des boissons à moitié remplie etc. J'avais la dernière fois déjà annulé ma commande en plein drive car à la caisse on m'annonce au moins 50 min de retard et qu'il vaut mieux se faire rembourser... passez votre chemin au lieu de vous arracher les cheveux sur place.
Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau.
Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable.
Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.
Attendre plus de 20min pour 3 menu macsmart alors qu’il n’y a avait que 3 clients nous avons commander en premier et avons était servis en dernier pendant que l’équipe est tranquillement entrain de parler
Je ne peux pas dire mon avis car je n'ai pas pu y aller car c'était fermé quand je voulais y aller hier avec ma très bonne amie. Mais je pense que ça vaut le coup d'y aller car les prix sont abordables
Endroit sympathique mais organisation et service à revoir totalement on fait la queue pendant une demi-heure pour arriver devant le snack et on nous ferme le volet au nez et c'était pourtant une bouteille d'eau pour une enfant de 2 ans , on a attendu leur pause pendant une demi-heure ce qui est tout à fait un droit mais personnel très désagréable et il a fallu nettoyer nous-même les tables car elles étaient très sale, je ne conseille pas du tout cet endroit au niveau du snack uniquement le reste est très très bien