20 minutes d'attente et je passes ma commande au bout de deux mots il me dit je vous laisse réfléchir... Sa fait 20 min que j'attend et tu me dis sa pour prendre un appel alors que vous êtes trois .... Moi qui est l'habitude de venir ben c'est bien la dernière fois que je mets les pieds chez vous ...j'ai trouvé mieux beaucoup mieux niveau goût et accueil .... Un conseil AU ROYAL est à fuir ... Même niveau hygiène leur zone de stockage est honteux ... Un garage comme frigo ben c'est du propre .... Je vous informe que je ne suis pas le seul à penser ce que je vous indique.... Bien à vous ... Un conseil du changement dans le personnel serait pas de refus
Première fois pour moi ce soir et très bonne surprise le cheese nan poulet curry et vraiment top , ma fille a adoré son burger et surtout le fait que le pain soit grillé . J'y retournerai pour tester d'autres choses mais surtout pour reprendre le poulet curry
Endroit pas terrible, j'ai mangé le pire tacos de ma vie. Un tacos qui dégoulinait d'huile, j'en ai rempli mon plateau et que dire du goût 5h après jai toujours des aigreurs d'estomac. Ça me fait pas plaisir de critiquer, mais parfois, je pense qu'il faut un peu respecter ce qui paye.
J’aj payé un big tasty 2 viandes il n’y en avait qu’une (je m’en rend compte après avoir commencé à manger). La responsable se permet d’ouvrir mon burger et de rajouter la viande dedans (sans se laver les mains evidemment) au lieu de refaire le burger. Ayant moi même travaillé chez mcdonald’s, la procédure normale est de refaire le burger dans ce genre de situation. Au moment de réclamer à voir un supérieur, personne ne répond et on nous ignore comme si nous n’étions pas là. Service client catastrophique. Mr Piromali, méfiez vous des employés de ce restaurant qui ne véhiculent pas l’image que vous portez de l’entreprise.
Incroyable la personne qui prend les commandes à la borne.
par quoi commencer
Incorrecte.
Impatiente.
Désagréable .
Suffisante.
Cette personne n'a aucune envie d aider des clients un peu perdu.
Nous n avions pas le temps sinon nous serions aller chez mac do.
Revoire le comportement, je sais que le travail n est pas simple mais quand même.
Respect du client.
Nous sommes venus manger sur place à 7 personnes de tous les âges (18 mois à 75 ans). Les commentaires parlent de beaucoup d'attente et bien dans notre cas aucun problème 😁, service à table impeccable alors que nous avions une énorme commande 😛.
AUDREY est venue nous sourcier et elle c'est occupé de notre table tous le long de notre visite 😁. Malgré une petite erreur de commande Audrey a pris l'initiative de venir redonner les bonnes frites alors que nous lui avions dit que ce n'était pas grave, on a beaucoup apprécié 😁.
Les seniors ont eu un peu de mal avec le système "fast food" et bien Audrey (encore elle lol) a pris la peine de les mettre à l'aise en leur offrant la sauce qui leur convenait le mieux 🥰.
Durant notre repas elle est venue offrir deux petits jouets à la petite alors qu'elle n'a même pas mangé de menu chez vous 😮.
Super professionnelle et quel sens du service incroyable d'Audrey 🤩🤩🤩.
Au moment de venir chercher nos desserts avec mon fils toujours autant de sympathie de votre équipe et toujours "notre" Audrey qui rôde entre deux commandes pour vérifier que son équipiere nous serve bien nos glaces.
Voilà un burger king où vos concurrents peuvent prendre exemple votre compétence, rapidité et surtout sur la qualité incroyable de votre service en salle 😏😁😛.
Nous ne manquerons pas de vous faire une publicité afin que nos amis s'arrêtent manger chez vous et pour nos amis Google allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu en vous souhaitant que AUDREY soit de service quand vous passerez manger 😁😁😁.
Merci à toute l'équipe de Burger king vous assurez 💪💪💪.
Très belle découverte , et le service était top , on est même venu m'expliquer les differents produits vu que c'était ma première fois ,
Continuez comme ça l'équipe 👍🏿
J'ai commandé un menu enfant et je suis repartie avec le menu d'un autre enfant enfin je suppose car à part le jouet et la boisson rien ne correspondait. C'était pareil lors de ma dernière commande, aucune amélioration en 2 ans...
Bonsoir un peu déçu de la commande de ce soir nous avons pris un kebab basic et un oriental et dans le kebab basic de ce soir il manquait les frites.
Mais bon temps pis j'espère que la prochaine fois sera mieux.