Ce n’est pas la première fois, et ça devient très récurrent que la commande n’est pas complète et que les sandwiches sont dégueulasses.
Ce jour 15,50 € payé, pour un demi menu, il manquait les frites et le sandwich supplémentaire.
Le principe du drive c’est quand on est pressé, au bout de 10 km, je n’avais pas le temps de faire demi-tour et pas le temps d’attendre en plus.
Au prix du McDo aujourd’hui, cela devrait être irréprochable.
Service d'une lenteur inouïe, équipe complètement dépassé par le PEU de clientèle présente, bornes de commandes HS, sol non nettoyé depuis le service du midi, plateaux et tables non vidés/nettoyés... à oui j'oubliais, mais seulement la moitié de la carte était disponible, choix de commande ? Rien.
Tout ça pour dire qu'il va falloir faire un sérieux recrutement ou une sérieuse formation à l'équipe permanente. Tant que ce n'est pas fait, je recommande vivement à la clientèle de faire 5 minutes de route supplémentaire pour vous rendre au Mcdo du centre ville.
Vraiment navrant...
Alors quoi dire. Une manageuse est censé montrer l’exemple et se montrer respectueuse. Cependant je viens à 22h55 pour commander à la borne, je devais prendre à emporter et on nous préviens que se sera que à emporter. Parfait!
J’essaie de payer deux fois à la borne cela ne marche pas. Je vais donc commander en caisse. De façon très ‘’aimable’’ la manageuse me sort. On prend plus de commande appart en drive de façon très ‘’aimable’’ encore une fois. Les gens dans la borne devant moi on bien pu payer et on eu leur commande. Ma belle, si tu as fais tomber ta caisse devant tout le monde et que tu étais saoulé. Viens pas le remettre sur les clients. Merci
Pas fou l’expérience client à celle là.
Le McDonald’s de Neufchâteau offre une expérience satisfaisante pour une pause rapide. Le personnel est accueillant et fait de son mieux pour assurer un service efficace. Les burgers sont bien préparés, et les frites sont généralement chaudes et croustillantes. L’endroit est convivial, idéal pour un repas en famille ou entre amis. Une bonne adresse pour les amateurs de fast-food !
Après 1h d'attente, on nous apprend que notre commande a été oubliée. Aucune aide de la part des employés mis a part de l'insolence. Aucun geste commercial non plus.
bof bof des fois les frites sont parfaite et un autre jour elles sont froide apres tout ce qui est burger est bien mais prenait votre temps car on voit que vous avez fait ça a la va vite apres les dessert sont parfait rien a dire
service : super toujours une personne pour dire "tout ce passe bien?" et on a facilement de l'aide et l'ambiance est bien mais dans les jeux pour enfants pas ouf
Restaurant toujours très très sale…
Une honte, a fuir !!
Allez plutôt à celui de Grande Synthe beaucoup plus propre !!
Les poubelles toujours pleine à craquer, des frites encore sur le sol dans l’espace jeu à 4h de l’après midi …
Affreux !
Super franchement magnifique le Bokit je n’aurais jamais pensé que c’était aussi bon et je suis un bon connaisseur des Bokit moi même antillais qui ai vécu toute ma vie la-bas chapeau 🎩 les gars je vous souhaite de pouvoir nous proposer cette saveur délicieuse autant d’années qu’il ne le faudra.
Une ambiance rétro, chaleureuse, des burger avec leurs composants, viande, fromage, sauce maison, frite maison, au top. Mais surtout une équipe agréable et toujours avec le sourire, que demander de plus !?