1h d'attente au drive sans avoir d'explication. L'affluence ne justifiait pas une telle attente. Pas un mot d'excuse ni au moment du paiement ni au moment du retrait. Le personnel ne semblait pas débordé et semblait même plutôt détendu et non pressé de servir les clients. A l'arrivée, des frites froides et des sandwichs a peine chaud. Une attente interminable pour un résultat déplorable. Cela fait plusieurs mois que j'hésitais à déposer un avis, mais il est grand temps que chez MC Do on se souvienne qu'il faille respecter ses clients.
Vendredi soir, pendant l’heure d’affluence, nous attendions notre commande (pas de retard particulier) mais pressés (il nous restait 20mn) pour aller voir le spectacle à Antares. Le serveur en chemise violette s’est occupé de nous en allant voir où en était la commande et nous a même proposé de reconditionner la commande à emporter si nous n’avions pas le temps de terminer. En tout cas félicitations pour ces attentions!
J'ai voulu commander sur Uber eat mais une fois mon menu sélectionné (Menu Golden Big Mac) j'me rend compte que les frites sont indisponible (Frites désactivée en Maxi best of et Golden MAIS disponibles en best of, j'avais regardé d'autres menu avant et je m'en suis aperçus en commandant) Étonné, j'appelle le fast food pour savoir quel est le problème et pourquoi je ne peux pas prendre de frites. Réponse de la manager présente ce jour : "On a bien des gens qui ont commander des frites, ça doit venir de votre applications" / Je lui dit que non, que les frites sont bien disponibles partout sauf pour les menus Golden et Maxi best of et qu'il faudrait qu'elle regarde sur sa tablette si les frites sont bien activé pour ces menus. Et bah j'vous le donne en mille, elle a pas voulue regarder, m'a en prime raccrochée au nez sans dire au revoir ni rien. Formez/éduquez vos managers ou alors virez les quand ils sont incompétents comme cette dame. À éviter
Photos de l'appli Uber eat prouvant que les frites n'étaient dispo qu'en Best of
Temps passe trop long en plus de cela menu trompé et enfin portion bien trop minime.
Enfin l’accueil non chalante.
Jamais je n’aurai pensé faire une publicité mais honnêtement passe votre chemin et aller à la pizzeria qui est juste à côté et qui lui est excellente ( pizza express )
Une ambiance rétro, chaleureuse, des burger avec leurs composants, viande, fromage, sauce maison, frite maison, au top. Mais surtout une équipe agréable et toujours avec le sourire, que demander de plus !?
Déçue de la qualité des produits, burger sec manque de sauce, la satisfaction n est pas au rdv. Nous ne renouvellerons pas de commande. Et très surpris également des provenance des viandes...... Bulgarie Italie ect.... Alors que nous ne manquons pas de bon produits français . Encore déçue.
Bon accueil et service au top...malheureusement l assiette gyros et surtout la viande proposée n est pas de qualité...c'est du surgelé et ça se sent dans la texture de la viande...c'est dommage... car le concept est top...
Abusé l'attente de 20 mins alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients et pour 2 mcsmart, j'étais venu à 22h50... Comme l'avis du dessous, ils m'ont refusé le café, soit disant c'est trop tard à cette heure la... Franchement mcdo déçoit de plus en plus. Pas sérieux et moqueur dans le dos aussi.