Commande sur le click&collect .
Nous prévenons comme demandé de notre arrivée. A 18h22 nous avons un message prévenir que notre commande est prête et qu'elle nous sera apportée. Commande arrivée à passer 18h30. La dame nous assure que la commande vient d'être préparé car je m'inquiète du délai.
Résultats frites froide au retour à la maison, dur et desséchées.
Vraiment honteux, donnez moi une perruque à ce rythme là ! Deux grands cheveux qui traversent mon hamburger complètement, vraiment degueulasse, mettre une charlotte c’est en option non ?
Entre ça et les oublis intempestifs de sauce, serviette, frites , cuillères. Les erreurs dans les commandes également. Honettement il faudrait peut être remettre les choses dans l’ordre plutôt que de supprimer les avis à chaque fois !
Royal bacon réalisé avec du pain à cheese burger, coca à moitié rempli, et j'en passe... service très médiocre, il faut à chaque fois vérifier les commandes car il manque tjrs quelque chose...
Quel dommage, c'était mon kebab préféré surtout pour mon big Burger que je demande toujours avec beaucoup d'oignons, maintenant les commandes par téléphone ont vous écoute à peine , même pas fini de parler qu'on vous dit en suite, les frites sont pleines d'huile et pas cuite, Quel dommage moi qui apprécié tellement vos tacos, kebab, et Burger 😌 un peu plus d amabilité et d'écoute pour les commandes ,merci
Désolé enten normalement très commerçante mais se soir j'ai appelé pour passer commande et très déçu de l'accueil téléphonique donc j'ai pas commandé je rappellerai quand les gérant seront revenus
Première expérience du drive à 23h30 samedi...
Résultat 40 minutes d'attente pour un Big Arch qui ressemble à un Big Mac en plus cher... 😅
C'est vraiment parce qu'il fallait se nourrir mais on est pas près d'y retourner...
Commande DT62 le 05/09/2024
Nous avons eu la surprise de trouver une guêpe morte dans les frites. Nous avons appelé le MacDo de Morangis pour remonter la réclamation, nous avons eu affaire à une ''responsable'' qui a nié le fait que cette guêpe provenait du Macdo et s'est montré condescendante . Hors nous avons commandé par le drive et le sac à la réception était fermé (les frites étaient bien au fond du sac). De plus étant donné la météo (il n'a fait que pleuvoir) il est peu probable que la guêpe se soit introduite lors de la réception du sac.
Je vais régulièrement au drive avec ma fille le mercredi midi. Malgré l’affluence, je n’ai jamais eu d’erreur sur la commande, ils semblent avoir une bonne organisation.
Bonjour,
Petite surprise, en venant chercher la commande car les prix affichés sur le net , ne sont pas les même en allant chercher la commande. Les prix sont plus élevés. Merci au RESTAURATEUR de prévenir à la prise de la commande. Sinon les hamburgers et sandwichs sont très bon et bien servi. C'est un petit malentendu, a revenir quand même ;)