Très mauvaise expérience avec le McDonald's de Redon. On habite à seulement 5 minutes du restaurant, et pourtant, toute la commande est arrivée froide : les frites molles, les burgers à peine tièdes, comme s’ils avaient été préparés longtemps à l’avance sans être gardés au chaud. Ce n’est pas normal pour un fast-food censé garantir des produits servis chauds et frais.
En plus de ça, deux burgers manquaient dans la commande. Quand on commande et qu’on paye pour un certain nombre de produits, la moindre des choses, c’est qu’ils soient tous là. Ça donne l’impression d’un manque total de sérieux et de vérification au moment de la préparation.
Mais ce n’est pas tout : les boissons étaient déjà renversées dans le sac, alors qu’on ne les avait même pas encore ouvertes. Résultat : le sac en papier était trempé, déchiré sur un côté, et tout a failli tomber par terre quand on l’a pris. Franchement, c’était catastrophique du début à la fin.
Je comprends qu’il peut y avoir du monde ou un peu d’attente parfois, mais là, c’est une accumulation d’erreurs et de négligence. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, mais cette fois, c’était vraiment trop. J’espère que le restaurant prendra les choses au sérieux et fera un effort pour améliorer son service, parce que pour l’instant, ça ne donne pas envie de revenir.