Dommage que la note ne puisse pas aller plus bas.
Nous avons commandé en ligne, 45min plus tard nous recevons notre commande incomplète.
Nous appelons alors pour signaler qu'il manque des choses. On nous répond avec une sympathie inexistante et un manque de professionnalisme flagrant qu'en effet les produits ne sont pas disponibles.
Nous demandons alors à être prévenus dans ce genres de cas afin de pouvoir remédier à cela pour que tout le monde est sa commande.
Encore une fois sur un ton très mal choisit on nous rétorque qu'ils n'ont pas le temps de faire cela.
Nous sommes à 5min ce n'est pas avec nous qu'ils auraient perdu un peu de temps.
Non seulement vous êtes d'une impolitesse maladive, vous n'avez aucun professionnalisme et vous vous empêchez de faire du chiffre d'affaires mais en plus vous vous empêchez également de fidéliser votre clientèle.
Pas besoin de répondre ou de tenter de vous dédouaner. Les précédents commentaires laissés sont du même son de cloche et j'espère que bientôt vous aurez le retour de flamme que vous méritez. Cela vous fera peut être comprendre que le sourire et l'écoute que vous apportez à vos clients sont des outils utiles.