Jeudi 30 juillet
Aucun membre du Personnel du snack ne porte de masque ! Ni à la caisse ni en cuisine !
Je déconseille ! J'ai clairement vu le personnel en cuisine en train de cuire SANS MASQUE !
Commande prise hier soir, tout le personnel a été agréable et la jeune femme à la caisse était super pétillante ! La commande a été servie très rapidement et est restée chaude même après le trajet. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Inadmissible !!!! Service inexistant !!!! fait attendre les gens pendant plus d'une heure .... livraison en 40 minute monsieur.... 1 heure se passe.... 1er relance de notre part on nous dit que le livreur est sur la route ( de saint amand les eaux a saint amand les eaux ) ...30 minutes plus tard personne ... second appel ... nous n'avons pas pris votre commande !!! Vous avez beau vous excuser c'est inadmissible !! Et sans proposition de solution de votre part en plus....quel manque de professionnalisme !!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile !!! A fuir absolument !
Malheureusement cela fait plusieurs fois que je teste l'expérience à Ancenis je ne comprends pas, le restaurant est vide aux horaires auxquels je viens mais il y a énormément d'attente. De surcroît prendre une remarque car j'ai déclenché ma commande trop tôt alors que ce sont les équipes qui n'avancent pas et que j'attends dans le restaurant pour emporter ma commande au plus vite ce n'est pas très agréable. Les produits sont souvent en rupture. Les managers sont plutôt commerçants mais les personnes au service ne sont pas toujours accueillantes. Vous êtes pressé, Passez votre chemin. .
Le temps d’attente à ce McDonald’s le soir après 21 heures est une catastrophe, il faut revoir les effectifs.
De plus, les burgers ne sont pas très bien Toujours très bien soigné, plus globalement, la France devrait plutôt regarder sur ses voisins européen qui font beaucoup mieux que eux, notamment la Belgique et les Pays-Bas.
Pour un total d’environ 50€: une portion de frite qui laisse sincèrement à désirer auquel on nous répond que c’est les portions et qu’ils ne peuvent rien y faire, un minute maid à l’eau qu’on va simplement échanger, ils répondent qu’ils sont aux courants mais qu’ils le servent quand même car il n’y a plus que ça, aucune compensation, pain des burgers trop cuits, sec, rien n’allait, service et considération du client qui laisse vraiment à désirer…
Nous sommes venus a 22h30 pour commander sur place, on nous dit de commander uniquement en drive. Nous étions sur place donc on demande plus d'informations car nous n'allons pas reprendre la voiture juste pour commander. De la, une jeune fille ( qui n'était d'ailleurs plus en service ) vient nous manquer de respect, je cite : "si tes pas contente tu manges pas ici, ma daronne ne parles pas comme ça" suivi quand on part de "avec ta jupe vas faire la tapin" alors qu'on passait une bonne soirée en face. Honteux pour une enseigne de restauration rapide !
Très déçu du snack , arrivant à la caisse après avoir fait la queue, on nous a fermée le rideau devant le nez, refusant même de nous servir de l'eau pour une petite de 2 ans ( cela ne prenant même pas 2 minutes ), je ne trouve pas cela professionnel surtout travaillant dans le même secteur !
Venu ce soir en famille pour une grosse commande à 100e. Tout était présent, mais bon...
Les boissons tailles grandes qui ont été coulées en moyennes.
Les frites cheddar tailles petites frites alors que ça devrait être des moyennes / grandes.
Dose sauce dans les sandwich ridicule.
Et pendant le temps d'attente :
Lobby dégueulasse et quand on dit quelque chose pour aider : on râle. Toilettes dans un état pitoyable.
Et condition d'hygiène :
On se touche les cheveux, visage et j'en passe et on touche aux ingrédients pour faire une salade (césar) juste après + sans gants et tablier.
De plus la personne qui fait le lobby revient sur le terrain faire des choses sans se laver les mains avant.
Amabilité à désirer quand on demande quelque chose, comme des sauces en plus par exemple ou des renseignements.
Cordialement.