Nous avons pour habitude de prendre régulièrement nos menus au drive de Morangis. Ce soir, une fois de plus il manquait un élément (potatoes d’un menu maxi best of).
Nous nous en sommes aperçu seulement une fois rentrés à notre domicile.
Un membre de la famille a dû faire un aller retour pour les récupérer et a donc mangé un burger froid et en décalé à son retour.
Aucun geste n’a été accordé par la manager du fait de l’aller retour complémentaire causant ainsi le fait de manger froid. Cette dernière a répondu que ça ne se demandait pas…
Niveau commercial c’est très limite sachant que l’erreur vient de McDonald’s.
Nous n’avons pas pour habitude de nous plaindre et encore moins de laisser des commentaires négatifs sur Google mais c’était la fois de trop, à chacun de nos passages nous avons des problèmes.
Il serait judicieux de rester vigilant aux préparations des commandes. Le client ne devrait pas systématiquement vérifier sa commande dans sa voiture pour être sûr qu’elle soit complète.