Service de la commande bâcler ( indication drive incompréhensibles, service trop lent, personnel insociable et désagréable, emballage du Burger arracher. Je déconseille le drive. ( il faut s’énerver pour avoir notre commande le mieux possible et l’avoir asser rapidement)
Commande click&collect lancée a 13h00 et récupérée à 13h50 ce qui est scandaleux ( ma première expérience clickcollect)
Je n'étais pas le seul dans cette situation.
L'équipe n'a communiqué à aucun moment pour s'excuser ou proposer un geste commercial.
L'équipe a mis des affiches d'attente +30mn vers 13h20 et éteint certaines bornes.
Des clients se sont mis à réclamer un remboursement et le manager leur riait presque au nez et à murmuré en ces termes "laissez-les, on s'en bat les couilles" à certains équipiers.
Quelques instants plus tard, face à l'insistance d'une cliente et de plusieurs clients , il l'a remboursée.
Le drive était également à l'arrêt.
Aucune empathie, aucun geste commercial, en gros ce restaurant manque de professionnalisme et je n'y remettrai jamais les pieds .
L'image de MCDO est entachée pour moi et n'hésiterai pas à aller voir la concurrence en tant que de besoin.
service déplorable !
drive à refaire j’ai attendu 40 minutes pour avoir ma commande ( qui ont donné à la voiture de derrière) résultat ils ont du la refaire!!! en échange( pour l’attente ) des pauvres frites en plus ( mais des choses manquent dans la commande un petit wrap) !!
merci de faire des points avec vos équipes et de savoir géré le full clients!
et surtout VÉRIFIER AVANT D’ENVOYER
Quelle déception... Nous avons pris au Drive 3 menus enfants + 1 menu maxi best of. Nous avions demandés deux nuggets veggie et une normal. Lors de la réception de la commande, les trois nuggets étaient dans un même paquet veggie, nous n'avions aucune idée de celle qui ne l'était pas... J'ai mangé un paquet et le goût ressemblait beaucoup à celle des nuggets viande, je suis dégoûtée car je suis VÉGÉTARIENNE.
+ Ils avaient mis des frites à la place des potatoes et oubliés TOUTES les sauces que nous avions pris en supplément.
Nous ne viendrons plus jamais ici.
Nous avons très bien manger chez L’Epicur’oise! Des produits et des plats de qualité, un service très agréable et des vendeuses au top! Je recommande grandement☺️
Superbe endroit, bonne accueil de l'équipe à chaque fois que j'y vais, on peut venir commander et se poser dans le parc de la bergère juste derrière pour un picnic.☀️🌳
Le B+B (Bokit poulet boucané avec des bananes plantain) juste parfait 💯👌🏽 même après 3 passages.
J'espère bientôt voir un menu SUPER MADRAS 😍🤞🏽apparaître sur l'écran 😂
Ah,Rosa Kebab, c'est le top de Kebab et tacos à mon goût,et meilleurs que la plupart à Troyes et alentours.
Je recommande vivement.
Et je le dis ouvertement, là bas,ce que l'on mange, kebab,pita,tacos ou autre, c'est les meilleurs de l'Aube.
Allez-y messieurs dames, allez-y les yeux fermés.Tout est positif là bas.
Coca pas du tout gazeux!!
A chaque passage au drive, il manque soit le sandwich soit la frite et la sauce .
Très déçue.
Et personnel pas du tout agréable , pas le temps de choisir à la commande
Très bon , dommage car le patron n’est vraiment pas agréable n’y de bonjour et aucune gentillesse vers sont collègue .
Problème de commande Uber Eats et MR n’est pas content il faut donc arrêter les commandes Uber Eats !