Très déçu, service très long 40 minutes au drive. Je suis rentré et ma commande n'était pas complète. C'est un tarif quand même. Je souhaite dire aussi que le problème ne vient pas forcément des salariés mais plutôt de la direction. Faire des contacts de 20 ou 25 h , vous ne vous étonnez pas si le personnel baisse les bras. Aller un petit effort Mac do. Et surtout bon courage. Prennez soin de vos collaborateurs
Je met une étoile car zero n'est pas possible .nous sommes arrivés à 22h porte fermer ont nous a refuser l'accès (la personne n' a pas etait aimable )alors que le restaurant est censé être ouvert jusqu'à 23h . Surtout pour un restaurant au pied d'antares. de plus ce jour là il y avait plusieurs événement au alentours. un manque à gagner pour le mcdo et des clients fâché de ne Pas pouvoir manger
Nous y avons fait une pause, c'est très sympa ici. Les crêpes hamburgers avec Fritz étaient très bonnes, tout comme le café. Seul le hamburger a pris un peu trop de temps, il se passait juste beaucoup de choses
Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau.
Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable.
Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.
Avons voulu aller chercher un panini Nutella appel une demie heure avant la personne au téléphone nous dit que ça sera prêt dans une demie heure. A notre arrivée 4 personnes devant nous dont une qui nous informe qu'elle attend sa commande faite par téléphone depuis plus d'une heure.
Je trouvais ça sympa au début maintenant je ne le recommanderai pas…
J’ai passé une commande à emporter, mon mari est partie la chercher et ce n’est pas du tout ce que j’ai commandé !!
A la base c’est un principe gourmand et sans prise de tête mais là entre l’appelle ou c’est difficile de communiquer et maintenant les commandes qui ne sont pas assurées…(je ne suis pas la seule, j’ai pus le constater sur internet)
Franchement revoyez votre service
Restaurant propre, le serveur qui prend votre commande pas souriant, on dirai qu'on l'embête pour rester poli des qu'on lui demande quelque chose. Les menus sont bon