Lors de ma visite au McDonald’s de Toul, j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le service rapide. Le personnel, souriant et efficace, a su rendre mon expérience agréable. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est appréciable. Les plats étaient servis chauds et conformes aux standards de la chaîne. Une expérience positive que je recommande.
Toujours en retard pour les livraisons alors que le temps d’attente est de 45min pour chaque commande.
Apparemment ça gêne pas de perdre un client voir plusieurs, on fera plaisir aux autres pour les prochaines fois, c’est pas grave.
Temps passe trop long en plus de cela menu trompé et enfin portion bien trop minime.
Enfin l’accueil non chalante.
Jamais je n’aurai pensé faire une publicité mais honnêtement passe votre chemin et aller à la pizzeria qui est juste à côté et qui lui est excellente ( pizza express )
Je constate que malgré plus de personnel à la préparation des commandes, il y a encore des manquements. Aujourd'hui, la commande CB12 à 18h44 manquait un Happy Meal, ce qui a déçu un enfant et plus particulièrement à cause des cartes Pokémon manquantes.
Pourriez-vous revoir les procédures afin d'éviter ces erreurs à l'avenir ?
De plus le téléphone répond pas dommages
45 min d'attente pour un click & collect! Le drive a eu le temp de se vider 3 fois !! Commande arriver froide par dessus le marché. Franchement a fuir . (je suis un habitué, la c'est simplement du foutage de geul !yavais pas foule !) une honte !