Acceuil et service plus que satisfaisant une équipe à l'écoute et attentif aux besoins sûrement l'un des meilleurs kebab du bassin ci ce n'est le meilleur
Je le recommande fortement
Je ne sais pas si c'est à la tête du clients !! Mais un menu cheeseburger c'est quoi ce que vous servez ! Le burger et petit tu à rien a manger. Même le burger surgelés dans un supermarché est plus grand ! Si tu à pas envie de faire se métier change je rappelle que l'on paye pour un repas ! Et non pour un truc fait a la va vite . Regarde l'épaisseur de ton steak même le fromage est plus épais. Triste pfff
J'ai commandé via leur site internet c'est vraiment facile et j'ai commandé le burger chèvre miel et poulet je me suis régalée j'en redemande carrément 😉 vraiment venez manger vous verrez par vous même 👌👍
Une étoile car mon kebab original était bon, sinon 0 du début à la fin :
- on nous installe dans la rue, une serveuse nous dit « sa sent les égouts » ce qui était effectivement vrai mais cela ne l’a pas dérangé, nous avons dû demander 5 min plus tard un changement car l’odeur y été nauséabonde.
- une collègue à commandé un tacos sauce fromagère et à eu un tacos sauce béchamel. Elle va demander à une serveuse si elle peut recommander ( et payer) elle a était reconduite vers un cuisinier qui lui a dit « c’est pas mon problème ici c’est comme sa si elle veut recommander elle fait la queue ». Je trouve cela dommage car pour ma part tout c’est bien passé et mon repas était bon et prêt en 5min
Passer commande sur l’appli à 21h, lancement de la commande sur la route à 21h19 car j’arrive à proximité !!! la récupérer à 21h44… je trouve cela inadmissible… ou est le concept du FAST FOOT, sachant que j’ai du vérifier la commande… et celui était incomplet…
Les personnes qui passent commande sur la borne après moi sont servis avant comment justifier cela… ?!
Posez vous les bonnes questions au niveau de votre équipe… car cela est de plus en plus fréquent chez vous…
En se qui concerne le parking et du drive… cela est aussi inadmissible… car bloquer les places handicapés pour récupérer ses commandes donnent une mauvaise image à l’attention que vous portez à vos clients !!
Encore une déception au drive de ce McDonald's. Après 20 minutes d'attente avec une longue file derrière moi, ma commande est arrivée incomplète et incorrecte mais ça c’est une habitude maintenant. J'avais utilisé mes points pour un sandwich spécifique, mais on m'a donné un autre sandwich, et malgré l'erreur de leur part, aucun geste commercial ni excuse n'a été proposé. Et je suis parti avec un sandwich que je ne voulais pas ils ont refusée de me refaire le mien alors que ça ne leur coûter pas plus cher étant donner que avec les points je l’avais gratuit dans tous les cas Le service client n'était ni conciliant ni à l'écoute, ce qui est d'autant plus frustrant vu le temps perdu. Une amélioration du service serait vraiment nécessaire pour fidéliser la clientèle
Service rapide et de qualité la manager « Isabelle » serviable et souriante , soucieuse de ses clients.
Nous nous somme régalé je recommande !! Ça change du mac do désastreux
Hier soir nous passons commande en click and collect. Nous arrivons sur place afin de récupérer notre commande, commande payée en ligne, et là la personne nous accueillant nous explique qu'il y a eu un bug et que nous devons repasser une commande, et de nouveau payer, le premier paiement devrait être recrédité sur notre compte ( à ce jour toujours rien). De plus nous devons faire la queue, alors que si nous avons commandé par click and collect c'est justement pour ne pas avoir à faire la queue. Avec tout ça, aucun geste commercial nous a été proposé. Je pense qu'une réduction où un dessert offert aurait été la moindre des choses. Nous ne reviendrons plus.
Bonsoir, oui MOI je suis polie,
Fast food, restaurant rapide 30 minute d’attente, aucune politesse ni de geste commercial, une dose de frite équivalent à un Happy Meal (il manque en plus le bacon), il déchire le ticket de caisse et ne le donne pas non plus. Clairement déconseillé, je dirais presque du vol. Un service déconseillé par la jeune femme fine et grande avec un masque…
Bonsoir un peu déçu de la commande de ce soir nous avons pris un kebab basic et un oriental et dans le kebab basic de ce soir il manquait les frites.
Mais bon temps pis j'espère que la prochaine fois sera mieux.