Je me suis arrêté pour consommer, je voulais des frites et des saucisses, pas de saucisses j'ai pris que des frites que j'ai mangé sur le terrain, un monsieur est venu me voir pour me dire de dégager, dommage j'aurais peu être pris des glaces .la patronne toujours aussi désagréable (enfant sur les bras pour faire les frites,dangeureux)Dommage de réagir comme ça
Je regrette l'ancienne propriétaire ,
Ne vous arrêtez pas
Commande click&collect lancée a 13h00 et récupérée à 13h50 ce qui est scandaleux ( ma première expérience clickcollect)
Je n'étais pas le seul dans cette situation.
L'équipe n'a communiqué à aucun moment pour s'excuser ou proposer un geste commercial.
L'équipe a mis des affiches d'attente +30mn vers 13h20 et éteint certaines bornes.
Des clients se sont mis à réclamer un remboursement et le manager leur riait presque au nez et à murmuré en ces termes "laissez-les, on s'en bat les couilles" à certains équipiers.
Quelques instants plus tard, face à l'insistance d'une cliente et de plusieurs clients , il l'a remboursée.
Le drive était également à l'arrêt.
Aucune empathie, aucun geste commercial, en gros ce restaurant manque de professionnalisme et je n'y remettrai jamais les pieds .
L'image de MCDO est entachée pour moi et n'hésiterai pas à aller voir la concurrence en tant que de besoin.
Expérience plus que mauvaise. Commande Uber. Livré froid, frites froides, pain jamais chauffé, viande froide. Bref je ne pouvais pas être plus déçu. De plus un commerçant qui ne semble pas savoir ce qu’est le commerce. Puisque « ce n’est pas son problème ».
Une étoile parce qu’impossible de ne pas en mettre. Autant dire que tout a fini à la poubelle. C’est honteux.
Je ne peux pas mettre ?!!! Zéro !!!
Car c'est se que je souhaiterais mettre
Des voleurs !!!!
Des manques dans les menus
Des boissons non fourni mais payé !!!!!
La première fois.... On n'a rien dit... La deuxième fois... On attend toujours notre boissons et la monnaie remboursement !!!!!!!
Au téléphone désagréable.... Raccroché au nez
Le patron qui dit
J'ai du travail... Mais le service clients au oubliettes !!!
Honteux honteux
A éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je reviens tout juste du Drive.
En fait quand on a un menu offert avec les points fidélité, c'est pour avoir la moitié de la boisson, et oublier une petite frite que j'avais commandé en plus du menu (donc payée !!). Et le 280 de mon menu commandé sans oignons et finalement je récupère un 280 avec oignons !!
Tellement ABUSÉ... Les prochaines fois je vérifierai systématiquement avant de repartir, et tant pis si ça fait patienter les voitures derrière ! J'espère bien avoir un geste commercial à mon prochain passage !
MAJ 23/09/22 :
Et maintenant j'ai le droit à un "Mac chicken" au boeuf... Cherchez l'erreur.
Service déplorable.... Service à table mais commande incomplète et surtout pas le bon burger... on est invité à aller au comptoir... quasiment 10 minutes pour corriger... tout le reste est froid.... bref, déception
Notre plaisir de fin de semaine depuis bientôt un an. Jamais déçus. Les filles sont toujours souriantes, aimables. Je recommande, faites vous plaisir elles ont du choix
Vente à emporter et encore des oublis. Les frites et certains burgers étaient froids
Aucune des boissons ne petillait même l'eau pétillante !!!
Je ne reviendrai plus chez Mc Do...