Tromper vos clients à cause d'une erreur sur un sandwich au fromage à 5 €, même s'ils vous ont d'abord approché poliment pour corriger l'erreur. Tout le monde ici !
Je connais ce restaurant depuis un moment et j'ai arrêté de manger chez eux jusqu'à ya pas longtemps car ya eux un changement de propriétaire, et la j'étais agréablement surpris, l'accueil est chaleureux, hygiène au top et la bouffe excellente les tacos et surtout le nan au fromage.
Pour cela je mets 5 étoiles.
J’aj payé un big tasty 2 viandes il n’y en avait qu’une (je m’en rend compte après avoir commencé à manger). La responsable se permet d’ouvrir mon burger et de rajouter la viande dedans (sans se laver les mains evidemment) au lieu de refaire le burger. Ayant moi même travaillé chez mcdonald’s, la procédure normale est de refaire le burger dans ce genre de situation. Au moment de réclamer à voir un supérieur, personne ne répond et on nous ignore comme si nous n’étions pas là. Service client catastrophique. Mr Piromali, méfiez vous des employés de ce restaurant qui ne véhiculent pas l’image que vous portez de l’entreprise.
De plus en plusdécevant. Trois plateaux reçus qui étaient dans un état de saleté inacceptable et contenants tachés, hygiène vraiment limite. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Il serait temps de réagir et de remettre la qualité au cœur du service.
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Tu veux l’adresser à un service client, poster sur Google, ou autre ? Je peux adapter le ton selon le contexte.
Le resto est très bien sur tous les points le service est rapide mais malheureusement comme d'habitude le burger est froid. J'imagine que c'est spécifique au burger veggie puisque nous sommes végan et que j'ai l'impression que les autres burgers arrivent chaud.
Première visite au macdo de cosne, après 23h à bannir. Je suis d’accord que c’est un fast food mais on attend quand même à avoir une commande complète. Wrap chèvre avec du bacon ? Froid et sans crudités. Cheese sans fromage sans crudités. Très déçu nous n’y remettrons pas les pieds
Une heure d'attente pour finir par se faire faire la leçon et être remboursé, ils auraient voulu qu'on attende 30 minutes de plus.. 1h30 pour 4 Kebab, plus un vendeur qui nous prend de haut, je ne comprends pas comment cet endroit peut être aussi bien noté.