Passage dans ce restaurant ce jour, dimanche 19 janvier 2025 pour déjeuner.
À deux, nous commandons sur les bornes. De belles nouveautés comme le Sprite et le CocaCola Oréo. Après avoir commandé nos deux menus Double BigMac, nous recevons cinq minutes plus tard nos commandes.
Nous attentions le « bonjour » de la jeune femme nous ayant servis, surprenant comme accueil.
Ensuite, les frites et les potatoes cheddar bacon étaient plus proches du froid que tu chaud. La serveuse nous les reprends et nous en ramène : pareil, froides. Je me déplace donc au guichet et demande la mangeuse aux lunettes noires. Je lui explique que c’est la seconde fois que je demande de nouvelles frites/ potatoes car elles sont froides. Après avoir levé les yeux au ciel et fait une grimace, j’attends. Elle me demande de me rassoir à ma table et quelques minutes après, nous sommes chaudement servis.
Je n’accepte pas l’attitude malvenue de cette salariée et de cette manageuse, nous avions eu l’impression de les déranger à leur discussion auprès du comptoir.
Sauf erreur de ma part, la qualité de service est un point d’honneur chez McDonald’s. Je n’ai pas eu cette impression aujourd’hui.
À ma prochaine envie de McDo, je réfléchirai vers quel restaurant me tourner.