Nous avons été particulièrement déçus par notre récente visite chez McDonald’s. Alors que nous souhaitions simplement savourer une glace, nous avons appris une fois de plus que la machine à glace était hors service. Il est regrettable qu’un tel dysfonctionnement, visiblement fréquent, ne soit toujours pas résolu au sein d’une enseigne de cette envergure. Il serait opportun que des mesures soient prises afin d’assurer la disponibilité des produits annoncés. En l’état, cette situation nuit considérablement à l’expérience client.
Merci