D’excellents produits, faits maisons, vraiment hors du commun pour un kebab, en mieux, …. Goûtez le poulet 🐓 ! avec en plus un accueil très sympathique. Cela fait plusieurs fois que nous y allons, jamais déçus !
Depuis plusieurs mois le service c’est nettement dégradé. Il manque toujours des choses dans les commandes et il y a de plus en plus de rupture de stock sur des produits.
Commande click&collect lancée a 13h00 et récupérée à 13h50 ce qui est scandaleux ( ma première expérience clickcollect)
Je n'étais pas le seul dans cette situation.
L'équipe n'a communiqué à aucun moment pour s'excuser ou proposer un geste commercial.
L'équipe a mis des affiches d'attente +30mn vers 13h20 et éteint certaines bornes.
Des clients se sont mis à réclamer un remboursement et le manager leur riait presque au nez et à murmuré en ces termes "laissez-les, on s'en bat les couilles" à certains équipiers.
Quelques instants plus tard, face à l'insistance d'une cliente et de plusieurs clients , il l'a remboursée.
Le drive était également à l'arrêt.
Aucune empathie, aucun geste commercial, en gros ce restaurant manque de professionnalisme et je n'y remettrai jamais les pieds .
L'image de MCDO est entachée pour moi et n'hésiterai pas à aller voir la concurrence en tant que de besoin.
Quelle déception... Nous avons pris au Drive 3 menus enfants + 1 menu maxi best of. Nous avions demandés deux nuggets veggie et une normal. Lors de la réception de la commande, les trois nuggets étaient dans un même paquet veggie, nous n'avions aucune idée de celle qui ne l'était pas... J'ai mangé un paquet et le goût ressemblait beaucoup à celle des nuggets viande, je suis dégoûtée car je suis VÉGÉTARIENNE.
+ Ils avaient mis des frites à la place des potatoes et oubliés TOUTES les sauces que nous avions pris en supplément.
Nous ne viendrons plus jamais ici.
Commande prise hier soir, tout le personnel a été agréable et la jeune femme à la caisse était super pétillante ! La commande a été servie très rapidement et est restée chaude même après le trajet. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sur le site internet, il est indiqué que le drive est ouvert le mardi soir jusqu'à 1h00.
Il s'agit d'un mensonge.
Je suis arrivée à la borne du drive à 00h45, le drive était déjà fermé !
Si vous n'êtes pas en capacité d'ouvrir le drive jusqu'à 1h00, alors mettez à jour les informations sur vos horaires sur le site internet !!!
Zéro respect !! En plus de l’attente souvent interminable, il manque toujours toujours quelques choses, ils sont toujours désolés et la fois d’après, on fait la même!
Si ces dernières années, les McDo aux alentours de Rennes se sont multipliés, c’est loin d’être le cas de la Qualité… ni de l’accueil, ni des produits!
On est quand même très loin des photos des pubs!
Pour une fois j'attends 13h30 pour aller y manger en espérant manger CHAUD et encore une fois le sandwich arrive froid et je suis obligé de le retourner...
Vraiment décevant...malgré cela le personnel est aimable et serviable
Je suis passé à plusieurs reprises devant , et j’ai enfin eu l’occasions d’y aller . Je ne regrette pas du tout c’était excellent je recommande ! Le service est rapide les cuisiniers sont souriant et au top ! Les sauces sont goûteuse le poulet et tendre , tout les produits son frais et les plats sont fait maison , même les desserts . Je suis ravis d’avoir manger ici je reviens très prochainement ! Encore merci aux cuisto !