Les frites sont froides et ils ne veulent pas en refaire sous prétexte qu’ils sont débordés, pareil pour des boissons ils ne l’es remplacent pas quand ils sont en rupture et ne prennent même pas la peine de prévenir pourtant c’est le minimum dans la restauration. Tout est de pire en pire dans ce restaurant. Autant aller chez la concurrence les prix sont les mêmes pour une meilleure qualité. A fuir et de loin!!!!
Sur la page Facebook un post est dédié aux horaires des fêtes de fin d’année. Ces informations sont mensongères. En effet, elles indiquent que le 31 décembre la salle ferme a 21h30 et le drive a 22h. Je suis arrivée ce soir à 21h35 et ont m’a annoncé que le drive était fermé depuis 21h30. Je n’ai donc pas pu être servie.
A plusieurs reprises commandes non respectées mais je ne me suis pas permis de laisser un commentaire. Mais là c'est trop, encore une fois aucun respect de la commande, best-of servi à la place d'un maxi best-of et en prime potatoes froides. Je précise qu'il n'y avait pas foule, donc le temps d'un minimum faire attention aux commandes.(qui est la base de ce métier)
Depuis les changements des équipes manageriales plus rien ne va dans ce restaurant
Un sol glissant et gras, 2 bornes opérationnelles alors qu'il y a du monde, 5 employés qui attendent derrière les fourneaux alors que les tables sont sales, 12 frites dans la barquette... Wahoooo ça fait beaucoup !
Depuis l’arrivée de la nouvelle responsable le service client est déplorable, mis à part quelques conseillers qui se démarquent et sont très agréables. Elle ne se montre ni compréhensive ni commerçante et fortement désagréable. Étant avant une cliente très régulière, je ne m’y rends désormais que très occasionnellement. Dommage.
Nous sommes venus pour commander des burgers. Salle de restaurant crado. Hygiène des toilettes déplorables. On se demande si en cuisine c'est le cas également ? . A vérifier pour les jours prochains.