Mon kebab habituel étant en vacances, j'ai essayé celui-ci. Très déçu. Beaucoup d'attente pour des kebabs bien garnis mais sans goût : poulet curry insipide et kebab très sec. Frites immondes et grasses. Seule la sauce blanche maison vaut le coup... C'était la 1ere et la dernière fois.
EDIT suite à votre réponse : mon kebab habituel fait des frites maisons et du poulet curry au goût de curry, lui ! Et pour le même prix que chez vous, il est important de le préciser. Nous étions 6 à table, tout le monde a été très déçu et nous avons jeté la moitié de la marchandise. Donc je confirme mon commentaire.
Soucis avec une commande via le QR code d’une table car commande arrivée sur le Mac Do de Ludres et non celui de Neufchateau.
Un membre du personnel a pris le temps pour essayer de nous sortir de ce pétrin, également sa responsable.
Malgré l’appel au Mac Do de Ludres et leur refus pour nous rembourser, l’équipe de Neufchateau nous a offert un menu et des glaces. Sympathique de leur part mais on ne peut pas en dire autant de Ludres.
40 minutes pour une commande et il manquait la moitié des produits et toutes les commandes étaient comme ça. Catastrophique, j'espère que ça va s'arranger
À proximité du stade de football, parfait pour un repas sur le pouce avec un excellent rapport qualité prix, bon accueil, j'ai apprécié, c'était une première... À renouveler
Quel dommage, c'était mon kebab préféré surtout pour mon big Burger que je demande toujours avec beaucoup d'oignons, maintenant les commandes par téléphone ont vous écoute à peine , même pas fini de parler qu'on vous dit en suite, les frites sont pleines d'huile et pas cuite, Quel dommage moi qui apprécié tellement vos tacos, kebab, et Burger 😌 un peu plus d amabilité et d'écoute pour les commandes ,merci
Depuis l’arrivée de la nouvelle responsable le service client est déplorable, mis à part quelques conseillers qui se démarquent et sont très agréables. Elle ne se montre ni compréhensive ni commerçante et fortement désagréable. Étant avant une cliente très régulière, je ne m’y rends désormais que très occasionnellement. Dommage.