J’ai passé une commande aujourd’hui en click and collect en utilisant mes points fidélité… j’ai reçu ma commande après une attente assez longue et surprise en arrivant à la maison: tout était froid… frites immangeables, nuggets froids… résultat j’ai du jeter ma commande et me préparer un déjeuner… J’aurais préféré payer et avoir un repas chaud… Si cette commande ne répond pas à vos standards, il n'en demeure pas moins que la réalité vécue est bien là et semble partagée (les avis en témoignent!). Vous réservez sans doute cette attitude aux clients qui font valoir leur avoir fidélité... La commande n'étant pas facturée vous évitez ainsi de devoir rembourser (ce qui est gratuit n'a pas de valeur...). Enfin, il est surprenant qu'on ne trouve pas dans votre application une adresse mail qui permette de déposer une réclamation auprès du service client ou du service juridique de Mac Donald France et faire valoir le droit applicable en la matière...
2 ème fois que j'y vais car le Bosphore est fermé cette fois ci mais plus jamais j'y remet un orteil j'ai commandé un sandwich 2 steaks avec escalopes poulet crudités vraiment très peu pour un adulte et surtout sandwich pas rempli et quelque frite une 15 zaines a tout cassé pour 9€50 c'est vraiment abusé je ne suis pas rassasié et dégoûté du prix pour ce qu'on m'a servi. Non je vous confirme que mon estomac ne réclamer pas car je ne les pas fini car pas appétissant je sentais encore l'odeur du poulet et j'ai en photo ma commande vous inquiétez pas cette fois ya pas fallu forcer pour la fermer tellement c'était léger même le poid
Franchement rien a dire le restaurant est magnifique très bon hygiène très bonne accueil de la part des roza très bon kebab je recommande très chaleureux 👌
Nous sommes de passages sur la route et nous sommes arrêtés au mcdo. Tout s’est bien passé, grand parking pour se garer, commande rapide, service rapide. Peut être seul bémol des jeunes qui ont hurlés, tapés les murs des wc, un bruit pas possible. Mise à part cela, nous avons été satisfait.
Je suis ravie nous pouvons manger sur place puis aussi se désaltérer puis regarder la télé le patron et très agréable je recommande cette Établissement