On prend une commande à emporter à l'intérieur pour manger près de la vilaine.
Je vérifie ma commande au niveau des sandwichs et j'aurais du aussi vérifier les desserts car ma surprise à été totale quand je découvre qu'il y manque mes 3 Apple pie facture 3.00e.
Depuis 20mins, nous tentons de joindre le restaurant qui ne réponds pas et quand un employé daigne répondre c'est pour nous raccrocher au nez.
Déplorable.
Commander un click and collect pour attendre 1 heure au guichet.
Enfin l’arriver de ma commande, les boissons manquantes, je demande donc la suite de ma commande.
Une salarié me cours après sur le parking pour vérifier ma commande, effectivement nous avions une commande qui nous appartenait pas, cette dernière nous a demander 10€ pour fermer les yeux et repartir avec la totalité.
Bien sûre nous avons refuser ! Cela est aberrant !!!
Nous y sommes allés courant août avant d aller au Luna park. Au début, tout se passe bien. Nous commandons et sommes servis.
Apparemment nous sommes trop long car le serveur débarrasse nos plats alors que tout le monde n a pas fini de manger.
Lorsque nous lui faisons remarquer, celui s en va et vient voir toutes les 2 min si on a fini.
Nous nous sommes sentis pressés et avons eu l impression de gêner .
Le repas en soit n ai pas mauvais mais rien d exceptionnel non plus...
Nous y sommes passé pour un repas avec ma femme et ma fille après 13H. Les machines ne fonctionnaient pas, impossible d'utiliser le compte McDo donc pas de point à récupérer. Service à table sans plus, a peine un bonjour...
C'est pas le meilleur McDo de la région !
Super rapport qualité prix, il existe des méga kebab très copieux pour les gourmands comme moi,et vraiment abordable niveau prix. Ambiance très chaleureuse, toujours bien accueilli au téléphone ou sur place et l'endroit est vraiment très jolie! Je recommande vraiment, j'ai jamais été déçu ! C'est le seul kebab chez qui je vais qui ne me déçoit jamais ☺️
Je constate que malgré plus de personnel à la préparation des commandes, il y a encore des manquements. Aujourd'hui, la commande CB12 à 18h44 manquait un Happy Meal, ce qui a déçu un enfant et plus particulièrement à cause des cartes Pokémon manquantes.
Pourriez-vous revoir les procédures afin d'éviter ces erreurs à l'avenir ?
De plus le téléphone répond pas dommages